U heeft wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Maakt u gebruik van dit retourrecht dan dienen wij het gehele orderbedrag exclusief verzendkosten binnen 14 dagen na de retour melding terug te storten.
Indien uw retourzending pakketpost betreft dan vergoeden wij de verzendkosten voor een standaard pakket, eventuele toeslagen vanwege afmeting of gewicht van het pakket worden niet vergoed. Is de retourzending groter dan pakketpost, dan komen de retourkosten voor rekening van de consument. Indien de retourzending komt van buiten Nederland, dan komen de retourkosten altijd voor rekening van de consument.
Indien het product wordt gebruikt, beschadigd raakt of de verpakking meer schade oploopt dan nodig is, behouden wij ons het recht voor om deze waardevermindering van het product aan u door te berekenen. Zorg er daarom voor dat u het product met zorg behandelt en dat het goed verpakt is bij retourzending.
Speciaal op maat gemaakte en op bestelling vervaardigde producten, evenals gebruikte of geteste items, vallen buiten het herroepingsrecht. Na een succesvolle betaling is de verkoop definitief en kan de bestelling niet meer worden geretourneerd of geannuleerd. Het is essentieel om extra voorzichtig te zijn bij het kiezen van dergelijke producten en alle specificaties grondig te controleren voordat tot aankoop wordt overgegaan. Zo wordt gegarandeerd dat de klant tevreden is met het eindresultaat en eventuele teleurstellingen achteraf worden voorkomen.
